創新驅動未來。過去的一切都預示著光明的未來。
根據 Citrix 的最新研究 “超級創新時代”（The Era of Hyper Innovation）表明，去年企業對新技術和靈活工作模式的投資推動了全球各行業收入增長達 6,780 億美元，這也為持續增長奠定了基礎。
如果說這場 COVID-19 證明了什麼，那就是創新無處不在。企業領導們起初雖然持懷疑態度，但他們現在看到了混合工作模式帶來的好處，並在迅速採取行動來部署這種模式以及工具和流程，以便員工們隨時隨地進行創造和創新
Citrix業務戰略執行副總裁 Tim Minahan
渦輪增壓式的創新
面對面協作與實現成功的創新曾經是密不可分的，但技術改變了這一點。
● 在參與 “超級創新時代” 調查的企業領導人中，近九成表示採用因 COVID-19 而推出的新型工作工具極大地改善了個人和團隊的互動方式。
● 80% 的受訪者預計，他們的企業將在未來 12 個月內進入超級創新階段，並由此產生比以往任何時候都多的創意。
反思協作
在缺乏面對面溝通的情況下，員工們找到了新的協作方式，“超級創新時代” 的受訪者表示，這種方式大大改善了個人和團隊之間的合作，並推動了更為重要的創新過程。
● 93% 的受訪者認為，數位協作的增加使企業內更多不同的聲音被聽到，更多的想法浮出水面。
● 80% 的受訪者說，他們在 COVID-19 期間提出了更多創造性的想法，因為他們有更多的自由時間去思考。
推動增長
傳統的機制，如獲取新客戶、拓展新市場以及額外的行銷活動曾是推動企業營運成長的主要驅動力。作為本次研究調查內容的一部分，接受 “超級創新時代” 調查的部分企業則將其上一財年近一半的增長歸因於創新，並特別列舉了以下驅動因素：
● 採用新技術：16%
● 新產品和/或服務：14%
● 新的工作方式：14%
● 獲取新客戶/顧客：12%
● 擴展/進入新市場：12%
● 額外行銷活動：11%
● 新合作夥伴：10%
● 合併與收購：4%
為順應這一趨勢，企業業務領導人正在將關注的重點轉移到新產品和服務上。69% 的受訪者表示，他們將在未來 12 個月內增加研發投入，28% 的受訪者將保持目前的水準，只有 3% 的受訪者計畫減少研發投入。
Minahan 表示：“創新不是偶然發生的。在正確的技術和工作模式的支援下，讓員工盡其所能的企業可以實現創新，並獲益於我們研究所揭示的那些好處。
Citrix業務戰略執行副總裁 Tim Minahan
”關於這項研究
“超級創新時代” 研究了混合工作環境下的創造力和協作，以及技術在推動創新方面的作用。2021 年，Citrix 與 Man Bites Dog 和 Coleman Parkes Research 合作，開展了一項獨立的意見研究，採訪了在大中型市場企業工作的 1,200 名業務領導（職務包括首席執行長、首席財務長、首席行銷長、首席技術長、首席運營長和總經理）。受訪者來自美國（400人）、英國（200人）、法國（200人）、德國（200人）和荷蘭（200人）。這項研究集中在以下領域：金融服務、醫療健康和生命科學、科技、專業服務、製造業以及零售業。
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