在工作中
你可能常說：
“這個系統怎麼這麼慢”
“這個效能也太差了吧”
“IT大哥這是怎麼回事”
“IT大哥這個怎麼又這樣了啊”
“求求了系統”
……
IT大哥表示：
Hold on hold on
給我一首歌的時間
先給用戶體驗（UX）評評分
查一查問題出在哪
作為邁入新十年的現代員工
誰不希望在存取企業應用程式時
能擁有消費者般的體驗
對於系統效能差
速度慢的問題
堅決零！容！忍！
在過去分析系統效能
完全與監控速度和資訊推送有關
而如今瞭解用戶體驗（UX）變得至關重要
為了幫助企業實現這一點
Citrix Systems, Inc. 今天宣佈推出
Citrix Analytics for Performance
一項超越伺服器端基礎設施監控的新一代服務
能夠説明IT管理員識別單個使用者的效能問題
並主動解決這些問題
為員工提供更好的體驗
讓他們能夠參與其中
同時保持愉快和高效的工作體驗
這一消息在2020奧蘭多舉行的
Citrix Summit期間發佈
改善用戶體驗
使用專有的機器學習引擎，集成Citrix虛擬應用和桌面即時遙測的資料，Citrix Analytics for Performance能將用戶體驗量化為獨特的“用戶體驗（UX）評分”，不僅包含了機器效能，還包含了影響應用程式存取的因素，如使用者登錄時間、網路延遲甚至是網路穩定性等。
使用該評分，IT管理員可以：
- 快速發現效能下降的問題並找出問題源頭
- 減少與應用程式效能問題相關的技術支援求助
- 輕鬆識別效能不佳的使用者組或特定業務位置
- 跟蹤效能趨勢和使用者體驗異常情況
- 根據實際使用情況和負載有效地擴展運行環境
- 全面評估和報告系統性能與用戶體驗
Citrix Workspace生態系統和分析產品副總裁Steve Wilson表示：“借助Citirx Analytics for Performance，IT部門可以清楚地瞭解終端使用者的體驗，以及使用者所依賴的應用程式在Citirx虛擬應用程式和桌面中的運行狀況，從而提供一致、可靠的體驗，提高員工的滿意度和工作效率。”
企業戰略集團高級分析師Mark Bowker表示：“對用戶體驗的洞察和智慧化是至關重要的，因為企業可通過任何設備安全、一致地存取應用程式和資料。提供這種無縫體驗的關鍵在於網路系統和應用程式具有持續的可視性，這樣可以在問題影響生產效率之前快速發現問題並減輕影響。”
發表迴響